Условия обмена и возврата 

Вы можете оформить обмен или возврат товара после получения интернет-заказа в течение 7 календарных дней*. При покупке в розничном магазине возврат осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки, ярлыки) и потребительские свойства.

Нельзя вернуть или поменять товар, бывший в употреблении**.

Возврат товара оплачивается отправителем.

* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными вложениями.

• Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
• Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

Отправление возможно только ТК СДЭК до пункта

• Для запроса возврата или обмена необходимо связаться с менеджером бренда в Direct/WhatsApp +7916-976-51-61, заполнить бланк возврата (вложен в заказ) и отправить нам бланк вместе с изделием. 
• После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-3 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
• Денежные средства будут возвращены по реквизитам, указанным в бланке возврата, кроме исключений, установленных законодательством. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. 

*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.